Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Петуниной Анастасии Юрьевны, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой), далее — «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте: https://charovarta.ru.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары преимущественно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, далее — «Покупатель».
1.3. Договор заключается дистанционным способом посредством оформления заказа на Сайте.
1.4. Покупатель до оформления и оплаты заказа обязан ознакомиться с настоящей Офертой, описанием выбранного Товара, его стоимостью, составом, условиями и сроками отправки.
1.5. Оформление заказа и его оплата означают полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.6. Если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты, он не должен оформлять и оплачивать заказ.
2. Термины и определения
Сайт — сайт Продавца, расположенный по адресу https://charovarta.ru.
Продавец — Петунина Анастасия Юрьевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ на Сайте.
Товар — товар почтового клуба «Чароварта», его отдельный выпуск, набор, комплект или иная продукция, описание которой представлено на Сайте.
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение выбранного Товара.
Отправление — отдельная часть Товара, направляемая Покупателю почтовым отправлением.
Период — выбранный Покупателем на Сайте срок получения Отправлений, если приобретаемый Товар предусматривает несколько последовательных отправок.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять его и уплатить указанную при оформлении заказа стоимость.
3.2. Наименование Товара, его описание, состав, количество Отправлений, выбранный Период, стоимость и иные характеристики определяются информацией, опубликованной на Сайте на момент оформления Заказа.
3.3. Товар может представлять собой набор из нескольких Отправлений, которые направляются Покупателю поэтапно в течение выбранного Периода.
3.4. Оплата такого Товара означает приобретение Покупателем всего количества Отправлений, входящих в выбранный им вариант Заказа, если на Сайте прямо не указано иное.
3.5. Сроки передачи и/или периоды отправки каждого Отправления указываются на Сайте при оформлении Заказа и являются частью условий заключённого Договора.
3.6. Внешний вид Товара на фотографиях может незначительно отличаться в зависимости от особенностей цветопередачи устройства Покупателя, при этом фактические характеристики Товара должны соответствовать его описанию на Сайте.
4. Порядок заключения договора
4.1. Для оформления Заказа Покупатель заполняет форму на Сайте и предоставляет сведения, необходимые для исполнения Договора:
- фамилию, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- почтовый индекс;
- регион, город или иной населённый пункт;
- улицу, номер дома, корпуса / строения и квартиры при наличии;
- иные сведения, необходимые для оформления и доставки конкретного Заказа.
4.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность предоставленных сведений.
4.3. Покупатель выбирает Товар, вариант и Период получения, после чего производит оплату.
4.4. Договор считается заключённым после оформления Заказа и его оплаты Покупателем.
4.5. После оформления Заказа Покупателю предоставляется подтверждение заключения Договора с номером Заказа или иным идентификатором.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Стоимость Товара указывается на Сайте в российских рублях.
5.2. Итоговая стоимость Заказа сообщается Покупателю до совершения оплаты.
5.3. Стоимость доставки указывается на Сайте при оформлении Заказа либо включается в стоимость Товара.
5.4. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных через него способов оплаты.
5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
5.6. Цена уже оплаченного Заказа не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6. Порядок и сроки доставки
6.1. Доставка осуществляется посредством АО «Почта России» по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Если Заказ предусматривает несколько Отправлений, они направляются поэтапно в сроки, указанные на Сайте для выбранного Периода.
6.3. Фактический срок почтовой пересылки может зависеть от региона доставки и работы оператора почтовой связи.
6.4. Для выбранного вида отправления Продавец вправе направить Покупателю трек-номер на электронную почту или другим способом связи.
6.5. Покупатель обязан указывать полный и корректный почтовый адрес.
6.6. Если Отправление возвращено Продавцу вследствие указания неправильного адреса либо неявки Покупателя, вопрос повторной отправки согласовывается отдельно.
7. Права и обязанности Продавца
7.1. Продавец обязуется:
- предоставить достоверную информацию о Товаре и условиях его приобретения;
- передать Покупателю Товар, соответствующий описанию Заказа;
- обеспечить надлежащую упаковку Товара;
- организовать доставку Товара в соответствии с условиями Заказа;
- соблюдать заявленные условия конкретного оплаченного Заказа;
- соблюдать требования законодательства в отношении обработки персональных данных.
7.2. Продавец вправе:
- получать от Покупателя сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
- привлекать третьих лиц для оплаты, технического обслуживания сайта и доставки Товара;
- изменять ассортимент, цены и условия продажи в отношении будущих Заказов.
8. Права и обязанности Покупателя
8.1. Покупатель вправе:
- получать полную и достоверную информацию о Товаре;
- получить оплаченный Товар на условиях заключённого Договора;
- обращаться к Продавцу по вопросам оплаты, отправки, доставки и качества Товара;
- отказаться от Товара и потребовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством;
- предъявлять требования при обнаружении недостатков Товара.
8.2. Покупатель обязуется:
- до оформления Заказа ознакомиться с описанием Товара и условиями Оферты;
- предоставить достоверные сведения для оформления и доставки Заказа;
- полностью оплатить выбранный Товар;
- своевременно получить направленное ему почтовое Отправление;
- при изменении контактных или адресных данных своевременно уведомить Продавца.
9. Отказ от Товара и возврат
9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
9.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение семи дней.
9.3. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной или электронной форме при передаче Товара, срок отказа может составлять до трёх месяцев.
9.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
9.5. Для оформления отказа Покупатель направляет сообщение на электронную почту: charovarta@yandex.com. В теме рекомендуется указать: «Возврат товара — заказ № ___».
9.6. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
9.7. Денежные средства возвращаются в установленный законодательством срок, но не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
9.8. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством.
10. Персональные данные
10.1. При оформлении и исполнении Заказа Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в объёме, необходимом для исполнения Договора.
10.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу: https://charovarta.ru/doc.
10.3. Передача данных может осуществляться АО «Почта России», ЮKassa и Tilda в объёме, необходимом для исполнения Заказа.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора и применимым законодательством.
11.2. Продавец не несёт ответственность за последствия предоставления Покупателем заведомо неверных или неполных сведений.
11.3. Условия настоящей Оферты не могут толковаться как ограничивающие права Покупателя, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую Сторону в разумный срок.
13. Порядок разрешения споров
13.1. При возникновении вопросов Покупатель может обратиться к Продавцу по электронной почте: charovarta@yandex.com.
13.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.
13.3. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
14. Срок действия и изменение Оферты
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или публикации новой редакции.
14.2. К конкретному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент заключения соответствующего Договора.
15. Заключительные положения
15.1. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влечёт недействительность остальных её положений.
15.3. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте Продавца.
16. Реквизиты Продавца
Продавец: Петунина Анастасия Юрьевна
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН: [ВПИШИТЕ ИНН]
Сайт: https://charovarta.ru
Электронная почта: charovarta@yandex.com
Адрес для возврата: [ВПИШИТЕ АДРЕС]
Дата редакции: 15 августа 2026 года.
